Wer ein HP ProBook x360 440 G1 besitzt, könnte früher oder später über ein extrem nerviges Problem stolpern: Die Tasten B und N reagieren plötzlich nicht mehr. In fast allen Foren liest man das Gleiche: „Hardware-Defekt“, „Tastatur-Matrix gerissen“, „Tastatur tauschen“.
Doch bevor ihr Geld für eine Reparatur ausgebt: Halt! Ich habe herausgefunden, dass das Problem bei Windows 11 (besonders ab Version 25H2) ein reines Software- bzw. Controller-Problem ist.
Das Fehlerbild
Nach dem Hochfahren des Notebooks sind die Tasten B und N wie tot. Keine Reaktion. Werden andere Tasten gedrückt, funktioniert alles einwandfrei. Auffällig: Da das x360 ein Convertible ist, hängen diese Tasten an einer speziellen Logik des Embedded Controllers (EC), der auch den Tablet-Modus steuert.
Mein Weg zur Lösung (Schritt für Schritt)
1. Der Treiber-Verdacht
Zuerst dachte ich an den aktuellsten Treiber (Stand Dezember 2025). Ich habe diesen deinstalliert und komplett vom System entfernt.
Ergebnis: Danach funktionierten B und N sofort wieder uneingeschränkt! Das Notebook nutzte nun den älteren Treiber von September 2025.
2. Das Rätsel nach dem Wochenende
Am Freitag lief alles. Am Montagmorgen das Notebook hochgefahren (ohne Internetverbindung, also kein automatisches Update!) – und der Fehler war wieder da. Obwohl immer noch der September-Treiber installiert war, streikten B und N erneut.
3. Der „Fn-Trick“ (Soforthilfe)
Durch Herumprobieren habe ich einen faszinierenden Workaround gefunden:
Haltet die Fn-Taste gedrückt und tippt nacheinander die Zahlen 1 bis 9 oben in der Zahlenreihe.
Ergebnis: Plötzlich „wachen“ B und N wieder auf! Dieser Befehl scheint den Tastatur-Controller (EC) im laufenden Betrieb neu zu initialisieren.
Die endgültige Lösung: Schnellstart deaktivieren!
Die Ursache ist der Windows-Schnellstart (Fast Boot). Dieser speichert beim Herunterfahren ein Abbild der Hardware-Treiber in einer Datei. Wenn sich hier ein Fehler einschleicht (was bei Windows 11 25H2 und dem HP-Keyboard-Controller oft passiert), wird dieser Fehler bei jedem Start „mitgeschleppt“ – egal welchen Treiber man installiert hat.
So behebt ihr den Fehler dauerhaft:
Geht in die Systemsteuerung > Energieoptionen.
Klickt auf „Auswählen, was beim Drücken von Netzschaltern geschehen soll“.
Klickt oben auf „Einige Einstellungen sind momentan nicht verfügbar“ (Admin-Rechte nötig).
Entfernt den Haken bei „Schnellstart starten (empfohlen)“.
Speichern und das Notebook einmal komplett neu starten.
Fazit
Seit ich den Schnellstart deaktiviert habe, funktionieren B und N bei meinem ProBook x360 absolut zuverlässig – und das sogar mit dem älteren, stabilen Treiber von September 2025. Mein BIOS ist übrigens auf Version 01.30.00 (März 2025).
Spart euch den Tastaturtausch! Probiert erst den Fn-Trick und schaltet dann den Schnellstart aus.
